Effects of Knowledge, Socialization, Services, and Tax Sanctions on the Compliance of Individual Taxpayers Performing Free Work In 2020: A Case Study at a Notary Office in Palembang

Felix Kusuma Fuliyanto

doi:10.47747/ijcse.v3i1.652

Authors

Felix Kusuma Fuliyanto Universitas Indo Global Mandiri

DOI:

https://doi.org/10.47747/ijcse.v3i1.652

Keywords:

tax knowledge, tax socialization, tax services, tax sanctions, tax compliance

Abstract

This study aims to investigate the effect of knowledge, socialization, service, and tax sanctions on individual taxpayer compliance at the notary office in Palembang. The data used are primary and secondary data with data collection techniques through literature study, observation, interviews, anddistributing questionnaires to 50 respondents. The data analysis technique used multiple linear regression. Further statistical tests prove knowledge, socialization, and service have a significant effect on tax compliance variables. However, tax sanctions are not proven to have a positive effect on taxcompliance. This research provides benefits to tax agencies to improve taxpayer compliance through knowledge, socialization, and service.

References

Adi, T. W. 2018. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan pada KPP Pratama Cilacap Tahun 2018. Skripsi Universitas Negeri Yogyakarta.

As’ari, N. G. 2018. Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kecamatan Rongkop). Jurnal Ekobis Dewantara, 1(6),64-76.

Bahri, S., Diantimala, Y., & Majid, M.S.A. 2018. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Pemahaman Peraturan Perpajakan serta Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Perspektif Ekonomi Darussalam, 4(2), 318–334.

Kusuma, H. 2020. Daya Saing Infrastruktur RI Masih Tertinggal Jauh Dari Negara Lain. finance.detik.com

Kusuma, K. C. 2016. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Pemahaman Peraturan Perpajakan serta Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Membayar Pajak Tahun 2014 (Studi Kasus pada Wajib Pajak yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultan. Skripsi Universitas Negeri Yogyakarta.

Lestari, I. 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Sosialisasi Pajak, dan Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Wilayah Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. Skripsi Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Mardiasmo. 2016. Perpajakan Edisi Revisi 2016. Yogyakarta : Andi Publisher.

Mory, S. 2015. Pegaruh Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Kondisi Keuangan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas di KPP Pratama Tanjung B. Jurnal Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji, 1–20.

Nareswari, N. P. 2019. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas di Kota Yogyakarta. Skripsi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta.

Putri, A. C. P. 2015. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Semarang. Skripsi Universitas Diponegoro Semarang.

Putri, K. J., & Setiawan, P. E. 2017. Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan, dan Pemahaman Perpajakan, Kualitas Pelayanan Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi,18(2), 1112-1140.

Rahayu, N. 2017. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi Pajak, dan Tax Amnesty terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Dewantara, 1(1), 15-30.

Rahayu, S. K. 2017. Perpajakan (Konsep dan Aspek Formal). Bandung : Rekayasa Sains.

Rara , P.S ., & Supadmi, N. 2016. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Biaya Kepatuhan Pajak, dan Penerapan E-Filing pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 14(2), 1239–1269.

Redaksi DDTC News. 2017. Kini Wajib Pajak Badan Bisa Buat NPWP di Kantor Notaris. news.ddtc.co.id

Redaksi DDTC News. 2019. Berapa Jumlah Wajib Pajak & Tingkat Kepatuhannya ? Cek di Sini. news.ddtc.co.id

Siahaan, S., & Halimatusyadiah. 2019. Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi,8(1),1-13

Siamena, E., Sabijono, H., & Warongan, J. D. . 2017. Pengaruh Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Manado. Jurnal Riset Akuntansi Going Concern, 12(2), 917-927.

Veronica, A. 2015. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Pengetahuan Pajak, Persepsi Pengetahuan Korupsi, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) Pada KPP Pratama Senapelan Pekanbaru. Jom. FEKON, 2(2), 1-15.

Wijayanto, G. J. 2016. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan dan Pemahaman Prosedur Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Memenuhi Kewajiban Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB P2) di Kota Magelang Tahun 2015. Skripsi Universitas Negeri Yogyakarta.

Wulandari, T. 2015. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, dan Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekan Baru Senapelan). Jom. FEKON, 2(2),1-15.

Yosep. 2019. Tak Setorkan PPh Oknum PPAT/Notaris Pengemplang Pajak Divonis Lima Tahun Penjara. radarbogor.id.