The Effect of Marketing Mix, Perception and Consumers’ Knowledge on NEUROAID Buying Decision at South Sumatera Region

Lilly Quadrianti; Diah Isnaini Asiati; Maftuhah Nurrahmi

doi:10.47747/ijmhrr.v5i2.1775

Authors

Lilly Quadrianti Universitas Muhammadiyah Palembang, Indonesia
Diah Isnaini Asiati Universitas Muhammadiyah Palembang, Indonesia
Maftuhah Nurrahmi Universitas Muhammadiyah Palembang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.47747/ijmhrr.v5i2.1775

Keywords:

Marketing Mix, Perception,, Knowledge of Purchasing

Abstract

This research aims to determine the influence of the marketing mix (product, price, place, promotion) and consumer perception and knowledge on purchasing decisions for Neuroaid in the Southern Sumatra region. The type of research is descriptive research with a quantitative approach. This research uses independent variables, namely marketing mix (product, price, place, promotion) and perception and knowledge, and the dependent variable is purchasing decisions. The population is consumers of Neuroaid PT. Mersifarma, southern Sumatra, with a sample of 92 people taken using cluster sampling. The data used is primary data with a questionnaire data collection method. The analysis technique used by researchers is Multiple Linear Regression. The research results prove that simultaneously 1) There is a positive and significant influence of the marketing mix (product, price, place, promotion) and perception and knowledge on purchasing decisions; 2) There is a positive and significant influence of the product on purchasing decisions; 3) There is a positive and significant influence of price on purchasing decisions; 4) There is a positive and significant influence of place on purchasing decisions; 5) There is a positive and significant influence of promotion on purchasing decisions; 6) There is a positive and significant influence of perception on purchasing decisions; 7) There is a positive and significant influence of knowledge on purchasing decisions.

References

Aisyah dkk. 2019. “Komparasi Penjualan Obat Prekursor Sebelum Dan Sesudah Inspeksi BPOM Di Apotek Kimia Farma 61 Veteran Banjarmasin Tahun 2017” . Jurnal Insan Farmasi Indonesia 2(1); 89-97.

Anwar, Iful. (2020). “Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian”. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. Vol.4. nomor 12 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya https://ejournal.stiesia.ac.id/jirm/article/download/1061/1016 diakses pada tanggal 17 November 2017 www.farmasiindustri.com . Data Peringkat Perusahaan Farmasi di Indonesia Pada tahun 2016-2017 diakses pada tanggal 10 januari 2018 Farrel dan Hartline. (2011).

Arikunto, S. (2002). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Edisi Revisi kelima, Penerbit : Rineka Cipta, Yogyakarta.

Azwar, A. (1996). Pengantar Administrasi Kesehatan, Bina Rupa Aksara, Jakarta.

Akhagba, O. (2019). Cultural Influence in the Consumption of Herbal Medicine amo- ng Nigerian Women: A Theoritical Ex- ploration. Nigeria: Researchgate.

Baines, Darrin. 2014. Pharmaceutical care : the blueprintfor modern pharmacy. Prescribing History. united kingdom.

Bakara, Frisca Oktoviani. (2013). “The Influence Of Television Advertising On Purchasing Decision Of Teenagers”, Jurnal University of Sam Ratulangi. Manado.

Brasil. Ministério da Saúde. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. (2019, 23 December). Resolução RDC nº 71, de 22 de dezembro de 2009. Estabelece regras para a rotulagem de medicamentos . Brasília, DF: Diário Oficial da República Federativa do Brasil.

Cahyono, Dwi., 2016, “Pengaruh Faktor-Faktor Individual dan Bauran PemasaranTerhadap Keputusan Pembelian Obat Lewat Resep Pada Apotek Rawat Jalan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Jember Klinik”, Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis.

Cahyono, Dwi dan Kusumaningrum. 2016. “Pengaruh Faktor-Faktor Individual Dan Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Obat Lewat Resep Pada Apotik Rawat Jalan Di Instalasi Farmasi RumahSakit Jember Klinik”, Jurnal Sains Manajemen & BisnisIndonesia Vol VI, No. 2.

Cater, T and Cater, B. 2010. Product and Relationship Quality Influence on Customer Commitment and Loyalty in B2B Manufacturing Relationships. Industrial Marketing Management. 39, pp. 1321– 1333.

Chattopadhyay, T., Shivani, S., & Krishnan, M. (2010). Marketing Mix ElementsInfluencing Brand Equity and BrandChoice. VIKALPA, Vol 35 No. 3,pp:67-84.

Dewi, N. 2014.” Pengaruh bauran pemasaranterhadap loyalitas konsumen (studi kasus pada industri susu bubuk kedelai melilea di kota pekanbaru). Indonesian “, Journal ofAgricultural Economics (IJAE) vol 5: pekan baru, riau.

Dr. J.R.Raco, M.E., M.Sc. 2010. Metode Penelitian Kualititaf. Cikarang:Grasindo.

Dsyandi dkk. 2019. “Bauran Pemasaran Tentang Konsep Apotek Modern Serta Strategi Pemasarannya”, Jurnal Riset Bisnis Volume 3(1); 1-8

Etta, Mamang, Sangaji dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen. Penerbit Andi. Yogyakarta.

Fakhriadi, A. (2011). Analisis Pengelolaan Obat Di Instalasi Farmasi RSUP H. Adam Malik Medan Tahun 2006. Skripsi FakultasFarmasi USU, Medan.

Fakhrudin, Imam. 2015. “Kekurangan dan kelebihan obat herbal”, http://www.manfaatcaramengatasi.com/2015/10/kekurangan-dan- kelebihan obat herbal.html.

Farida, ida, Achmad Tarmizi, dan Yogi November.” Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran 7p Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Gojek Online”, Fakultas Ekonomi Universitas Islam Attahiriyah:jakarta selatan. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Vol.1, No.1, Juni 2016 :31-40

Fasochah dan Harnoto. 2014. “Strategi Kepuasan Pelanggan Dalam Mempertahankan Dan Meningkatkan Loyalitas Pelanggan”, STIE Dharmaputra:Semarang. Jurnal Ekonomi Manajemendan Akuntansi No. 36 / Th. XXI / April 2014.

Ghozali, I. (2005). Aplikasi Analisis Multivariat dengan program SPSS, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.

Gloria. 2016. BPJS Kesehatan Pengaruhi Industri Farmasisecara Signifikan, (online), (https://ugm.ac.id, di akses 2 november 2017).

Gylan Wahyu Pratama, P. W. Agung Diponegoro. 2017. melakukan penelitian dengan judul Faktor- Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ekonomi Universitas Surakarta”.

Hariyanto, FL. 2015. “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Niat Beli Konsumen”, Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. Vol 4 (5), hal 1-18.

Herdiansyah, haris. 2014. Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta:Salemba

Kotler, P dan Armstrong, G. 2012. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Kotler, P, dan Keller. KL. 2012. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Leonard, G. (2012). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit Elim Kab.TorajaUtara, UniversitasHasanuddin. Makassar.

Lubis, IO dan Suwitho. 2017. “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan”, Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. Vol 6, No 5, hal 1-17.

Lupiyoadi, R. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa (Teori dan Praktik). Jakarta : Salemba Empat.

Minar, D and Safitri, A. 2017. Brand Image and Product Quality on Customer Loyalty (Survey in Cekeran Midun). Trikonomika. Vol 16 No 1, pp. 43-50.

Manurung, L. (2002). Analisis Hubungan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Instalasi Farmasi.

Mckinsey. (2021). mckinsey.com available at:https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/feeling-good-the-futur.of-the-1-5-trillion-wellness market.[Diakses 5Mei 2022].

Niken Larasati (2015)”Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruh PerilakuKonsumen Dalam Keputusan Pembelian Produk Herbal Di Pt Citra Nusa Insan Cermelang Kediri”.Diakses 11 November 2017, dari file:///storange/emulated/0/D ownload/10.1.02.02.0163.pdf.

Notoatmodjo, S. (2013) Ilmu Perilaku Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.

Notoatmodjo, S. (2018) Metode PenelitianKesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.

Pratiwi, Prabasiwi. 2018. “Implementasi Strategi Bauran Pemasaran (Marketing

Mix) Pada Obat Bebas Diapotek Nurbunda Dari Prespektif Etika Kefarmasian”, Jurnal Para Pemikir Volume 7(1).

Siregar, C.J.P. (2003). Farmasi Rumah Sakit : Teori dan Penerapan, Penerbit Buku Kedokteran, EGC, Jakarta.

Simora, B. (2002) Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: Mc. Graw Hill.

Supriyanto, Taali. 2018. “Pengaruh Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Terhadap Pengambilan Keputusan Menginap DiThe Sun Hotel Madiun”, Jurnal Epicherisi Volume 2(1).

Trimurthy, P. (2009). Analisis Hubungan Persepsi Pasien Tentang Mutu Pelayanan Dengan Minat Pemanfaatan Ulang Palayanan Rawat Jalan Puskesmas Pandanaran Kota Semarang. Tesis. Universitas Diponegoro, Semarang.

Wardhani, W., Sumarwan, U., dan Yuliati, L. N. 2015. “Pengaruh Persepsi dan Preferensi Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Hunian Green Product”, Jurnal Manajemen dan Organisasi. Vol. VI, No. 1.

Yokoshiro, P. R. A. (2009). Doutor eu quero um medicamento genérico! Uma análise da influência das marcas organizacionais sobre o risco percebido na prescrição de medicamentos genéricos (Dissertação de mestrado). Universidade de Salvador, Salvador.