Maulana, Iman, and Dedi Supiyadi. 2026. “Pengaruh Persepsi Kualitas Layanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Aplikasi PLN Mobile ”. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Ekonomi 7 (1):56 - 69. https://doi.org/10.47747/jbme.v7i1.3402.