Armanto, R., Gunarto, M. and Waluyo, R. (2023) “Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Resto Padang di Kota Palembang”, Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi, 4(3), pp. 350 - 361. doi: 10.47747/jbme.v4i3.1354.