Maulana, I. . and Supiyadi, D. . (2026) “Pengaruh Persepsi Kualitas Layanan dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan Aplikasi PLN Mobile ”, Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi, 7(1), pp. 56 - 69. doi: 10.47747/jbme.v7i1.3402.