prayogo, F.; Rahayu, S.; Yamaly, F. . Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Loyalitas Pasien Melalui Variabel Intervening Kepuasan Pasien Di RSUD Siti Fatimah Az Zahra Provinsi Sumsel. JNMPSDM 2024, 4, 195 - 206.