Mawardi, Andi, and Hasmawaty A.R. “Pengaruh Pelayanan Digital Dan Pelayanan Konvensional Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Sumsel Babel Cabang Prabumulih”. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM 2, no. 3 (September 29, 2021): 126-137. Accessed October 8, 2026. https://www.journal.jis-institute.org/index.php/jnmpsdm/article/view/364.