Rohim, A. “Penerapan Metode Text Mining Pada Chatbot Questions and Answer Untuk PT.PLN (Pesero) Sumatera Selatan ”. Jurnal Pengembangan Sistem Informasi Dan Informatika, vol. 5, no. 3, July 2024, pp. 176 -88, doi:10.47747/jpsii.v5i3.1753.