Pengaruh Kemudahan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Lazada di Kota Balikpapan
DOI:
https://doi.org/10.47747/snfmi.v2i1.2433Abstract
This study aimed to analyze the effect of ease and trust on purchasing decisions at the Lazada Marketplace in Balikpapan City. This research was conducted on users or consumers of the Lazada marketplace in Balikpapan City. This study uses purposive sampling with some samples that meet the criteria of 110 respondents. The type of data used is quantitative data. The data source uses primary data obtained from the results of distributing questionnaires and secondary data obtained from books and previous research journals regarding the influence of convenience and trust on purchasing decisions in the Lazada marketplace. The analysis tool uses the IBM Statistical Product and Service Solution (SPSS) version 26 program. The results of this study indicate that convenience and trust positively and significantly impact purchasing decisions in the Lazada marketplace.
References
Althuwaini, D. S., & Salem, D. M. S. (2021). Customer’s Adoption of Mobile Government Services: The Role of Trust and Information Privacy. International Journal of Business and Management Research, 9(1), 20–27. https://doi.org/10.37391/ijbmr.090104
Amalia, N. R., & Saryadi, S. (2018). Pengaruh Kemudahan Akses Dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Pada Situs Online Tiket.Com. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(3), 1–5. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab/article/view/21057
Ayuningtiyas, K., & Gunawan, H. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi. Journal of Applied Business Administration, 2(1), 152–165.
Cahyanigrum, R. I., Rachma, N., & Hufron, M. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi Transaksi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Olshopshopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Malang Angkatan 2018). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen, 9(14), 74–91.
Databoks.katadata. (2021). Data Pengunjung Lazada. Databoks.Katadata. https://databoks.katadata.co.id/
Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajamen Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen (B. P. U. Diponegoro (ed.); 5th ed.).
Gani, I., & Siti, A. (2018). Alat Analisis Data. Aplikasi Statistik Untuk Penelitian di Bidang Ekonomi & Sosial (P. Christian (ed.); Revisi). ANDI.
Hendra, A. M. A. (2019). Analisis Pengaruh Kepercayan, Kemudahan, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Lazada.co.id (Studi Kasus Pada Mahasiswa Perguruan Tinggi Pelita Indonesia). Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 4(2), ISSN 2527-8223.
Jogiyanto. (2007). Sistem Informasi Keperilakuan. Andi Offset.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran Jilid 2 (A. Maulana & Y. Sri Hayati (eds.); 13th ed.). Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management. In Soldering & Surface Mount Technology (Vol. 13, Issue 3). https://doi.org/10.1108/ssmt.2001.21913cab.040
Lestari, N. A., & Iriani, S. S. (2018). Pengaruh kepercayaan dan kemudahan transaksi terhadap keputusan pembelian secara online pada situs mataharimall.com. Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas, 6(1), 1–8.
Meylani, N. D. (2017). Pengaruh Kemudahan Belanja Onlinedan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online (Survei pada pembeli yang tergabung di grup Facebook OLX Malang). Jurnal Sketsa Bisnis, 4(2), 97–107.
Muslimah, S., Hamid, R. S., & Aqsa, M. (2020). Analisis Dampak Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online: Perspektif Marketing MIX. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(1), 137–150. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i1.306
Nasution, H. F. (2018). Pengaruh Kemudahan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pakaian Secara Online (Studi Kasus Mahasiswa Belanja Online Pada FEB IAIN Padangsidimpuan). At-Tijaroh: Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis Islam, 4(1), 26. https://doi.org/10.24952/tijaroh.v4i1.1082
Nazarudin, H., & Pela, Y. (2016). Pengaruh Kemudahan dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Situs D’BC Network Orifline (Studi Pada Masyarakat Fatufeto Kota Kupang). Jurnal Bisnis & Manajemen, 2, 112–134. http://jurnal.pnk.ac.id/index.php/bisman/article/view/59
Oscar, D., & Retnoningsih, E. (2018). Kemudahan dan Kepercayaan Menggunakan E-Commerce Berpengaruh Terhadap Keputusan Dalam Pembelian Online dengan Metode Technology Acceptance Model. Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE), 4(1), 67–72. https://doi.org/10.31294/ijse.v4i1.6299
Putri, G. purnama, Welsa, H., & Diansepti, B. (2021). Pengaruh Keamanan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada Pembelian Di Shopee. Manajemen, Ekonomi, Keuangaan Dan Akutansi (MEKA), 2(1), 28–
http://ejurnal.poltekkutaraja.ac.id/index.php/meka
Rahmizal, M., & Yuvendri, R. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Daring Di Aplikasi Shopee Pada Mahasiswa Di Kota Padang. Jurnal Pundi, 04(03), 403. https://doi.org/10.31575/jp.v4i3.336
Rendy Putra Pradwita, R. B., Handoko, Y., & Rachmawati, I. K. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Kualitas Informasi Pada Website Www.Laroslaptop.Com Terhadap Keputusan Pembelian Online. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(2), 212–220. https://doi.org/10.31846/jae.v8i2.312
Rodiah, S., & Melati, S. I. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan E-wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1(2), 66–80.
Sandora, M. (2020). Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Belanja Secara Online. Eko Dan Bisnis: Riau Economic and Business Review, 11(3), 290–
https://doi.org/10.36975/jeb.v11i3.288
Saputra, E., & Misfariyan. (2013). Analisis Penerimaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Bangkinang Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (Tam). Jurnal Sains Dan Teknologi Industri, 10(2), 1–7.
Saragih, L. M. S. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Online B2C Dikota Medan. Seminar Nasional Sains & Teknologi Informasi (SENSASI), 15(2), 91–95.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (M. Dr. Ir. Sutopo. S. Pd (ed.); 2nd ed.). Alfabeta.
Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran (Andang (ed.); 4th ed.). CV ANDI OFFSET.
Wahyudi, A. G. N., Djumali, & Kustiyah, E. (2020). Keputusan Pembelian Secara Online Melalui Situs Jual Beli Shopee Ditinjau Dari Kemudahan, Kepercayaan dan Persepsi Risiko Pada Mahasiswa UNIBA Surakarta. Edunomika, 04(01), 227–235.
Wijaya, C., & Kempa, S. (2018). Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Produk Fashion Di Lazada. AGORA Vol. 6, No. 2 (2018), 6(2), 1–6.
