Hubungan Sistem Kerja Shift dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Hotel di Makassar: Analisis Kuantitatif dengan Regresi Linier Berganda
DOI:
https://doi.org/10.47747/snfmi.v3i1.3162Abstract
This study aims to analyze the influence of shift work systems and organizational commitment on employee performance in a four-star hotel in Makassar City. A quantitative approach was employed using primary data collected through questionnaires. The study involved 98 employees who served as both the population and the sample. Data were analyzed using multiple linear regression with the Statistical Product and Service Solutions (SPSS) software. The results indicate that the shift work system variable has a positive but insignificant effect on employee performance. In contrast, organizational commitment has a positive and significant effect on employee performance. This study contributes empirically to the human resource management literature, particularly regarding the effectiveness of shift work systems and the importance of organizational commitment in enhancing employee performance within the hospitality industry. Furthermore, the findings provide practical implications for hotel management in designing adaptive and performance-oriented work policies.
References
Adiyanti, A. D. (2016). Pengaruh corporate governance dan corporate sosial responsibility terhadap tindakan pajak agresif dengan manajemen laba sebagai variabel intervening (Studi pada perusahaan manufaktur yang listing di BEI tahun 2011-2013). Universitas Islam Sultan Agung.
Amelia, A., Manurung, K. A., & Purnomo, D. B. (2022). Peranan manajemen sumberdaya manusia dalam organisasi. Mimbar Kampus: Jurnal Pendidikan dan Agama Islam, 21(2), 128–138. https://doi.org/10.47467/mk.v21i2.935
Amelia, H., & Setyawati, K. (2023). Analisis peningkatan kinerja pegawai negeri sipil pada Kelurahan Bidara Cina Kota Administrasi Jakarta Timur. PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs, 6(2), 106–120. https://doi.org/10.61332/ijpa.v6i2.94
Amirin, A. (2024). Pengembangan sumber daya aparatur pada Kantor Balai Pemantapan Kawasan Hutan (BPKH) Wilayah XV Provinsi Gorontalo. Jurnal Ekonomi Manajemen Ilmu Sosial dan Politik, 1, 1–12.
Batubara, I. M., Aritonang, A. O., Batubara, L. H., & Salianto, S. (2024). Pengaruh shift kerja terhadap stres kerja pada lima orang karyawan PT Asam Jawa, Kota Pinang. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 558–564. https://doi.org/10.47467/elmujtama.v4i2.910
Dianawati, S. M., Sulandari, L., Handajani, S., & Purwidiani, N. (2023). Analisis penerapan shift kerja karyawan pada Main Kitchen Best Western Papilio Hotel Surabaya. Journal of Creative Student Research (JCSR), 1(4), 395–407.
Fadila, S. M. (2021). Pengaruh shift kerja terhadap kelelahan kerja pada pekerja PT Lotus Indah Textile Industries di Kecamatan Sukomoro Kabupaten Nganjuk. STIKES Bhakti Husada Mulia Madiun.
Fauzan, R. (2022). Peran stres kerja dan komitmen organisasional pada pengaruh konflik pekerjaan-keluarga terhadap kinerja pegawai wanita Rumah Sakit Jiwa Provinsi Kalimantan Barat. Performance Jurnal Personalia Financial Operasional Marketing dan Sistem Informasi, 29(1), 61–73. https://doi.org/10.32424/1.jp.2022.29.1.4852
Ghofuri, A., Supriyanto, & Safruwan, M. (2021). Pengaruh komitmen organisasi dan pelatihan terhadap kompetensi dan dampaknya pada kinerja karyawan. Jurnal EMAS: Ekonomi Manajemen Akuntansi Kewirausahaan, 2(1), 17–25.
Gunawan, S., & Andani, K. W. (2020). Faktor-faktor yang mempengaruhi turnover intention karyawan pada PT Permata Prima Canindo di Jakarta. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan. https://doi.org/10.24912/jmk.v2i3.9593
Harni, C. F. (2022). Faktor yang berhubungan dengan kelelahan kerja guru SD Negeri di Kecamatan Malili. Universitas Hasanuddin.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Edisi Revisi). PT Bumi Aksara.
Hastutiningsih, D. A., Tewal, B., & Lumintang, G. G. (2023). Pengaruh kualitas sumber daya manusia dan komitmen terhadap prestasi kerja dimoderasi oleh integritas pegawai negeri sipil BKPSDM Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(3), 820–830. https://doi.org/10.35794/emba.v11i3.50311
Hendri, M. I. (2019). The mediation effect of job satisfaction and organizational commitment on the organizational learning effect of the employee performance. International Journal of Productivity and Performance Management, 68(7), 1208–1234. https://doi.org/10.1108/IJPPM-05-2018-0174
Kaswan. (2019). Manajemen sumber daya manusia strategis. Andi Offset.
Klein, H. J., Becker, T. E., & Meyer, J. P. (2018). Commitment in organizations: Accumulated wisdom and new directions. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203882122
Knauth, P., & Hornberger, S. (2003). The impact of shift work on health. Journal of Occupational Health Psychology, 8(1), 11–23.
Maisaroh. (2020). Pengaruh komitmen organisasi terhadap produktivitas karyawan pada PT Telkom Pekanbaru. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2015). Manajemen sumber daya manusia. PT Remaja Rosdakarya.
Mashuri, M. M., Rachma, N., & Mustapita, A. F. (2020). Pengaruh mutasi, shift, komitmen organisasi dan training terhadap kinerja karyawan pada PT Otsuka Indonesia (Studi kasus karyawan inspeksi packing softbag PT Otsuka Indonesia). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen, 9(21), 18–33.
Meutia, K. I., & Husada, C. (2019). Pengaruh budaya organisasi, pelatihan dan motivasi terhadap kinerja. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB), 4(1), 8.
Nasir, M., Basalamah, J., & Murfat, M. Z. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan situasional, budaya organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai. Jurnal Akrab Juara, 1(2), 1–11.
Nurbaity, S., Rahmadi, H., & Fithriani, E. S. (2019). Shift kerja dan stres kerja berdampak terhadap kinerja karyawan. Jurnal Administrasi Kantor, 7(2), 137–150.
Purnomo, A. K., Apriliani, D., & Aziz, T. F. (2023). Intervensi komitmen organisasi pada pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior organisasi kemahasiswaan. JESYA: Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(2), 1459–1469. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1090
Putri, F., & Gulo, Y. (2021). Pengaruh shift kerja, stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada divisi produksi PT X. Trisakti School of Management, 1–14.
Rahayu, S., & Dahlia, D. (2023). Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja dan komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai. JESYA: Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(1), 370–386. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.925
Ramadhani, L., Hariyanto, I. S., Purwanto, H., & Hasanah, K. (2021). Pengaruh shift kerja terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel intervening. STATERA: Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 3(2), 133–154. https://doi.org/10.33510/statera.2021.3.2.133-154
Ratih, R. M., Muliatini, N., & Suhendi, R. M. (2020). Pengaruh shift kerja terhadap efektivitas kerja pegawai (Suatu studi pada PT BKS (Berkat Karunia Surya) di Kota Banjar). Business Management and Entrepreneurship Journal, 2(1), 66–77.
Sugiyono. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif dan R & D. Alfabeta.
Ubaidillah, R. (2019). Manajemen sumber daya manusia di Pondok Modern Darussalam Gontor 9 Kalianda Lampung-Selatan. UIN Raden Intan Lampung.
UmpuSinga, H. A. (2022). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan dengan kompensasi sebagai variabel moderasi. Derivatif: Jurnal Manajemen, 16(1), 120–126.
Widyawati, C., Wijaya, V., Hendra, Adityaji, R., & Soeparto, W. H. (2022). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior: Investigasi empiris pada karyawan hotel di Makassar. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi, 9(3), 1721–1736.
Yepri, A., & Desi, K. (2020). Pengaruh shift kerja terhadap kinerja karyawan PT Tetra Agung Sentosa. Universitas Bina Darma.
Yulhaslinda. (2018). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan Royal Denai Hotel Bukittinggi. Jurnal Manajemen, 12(2), 79–87.
