Pengaruh Nilai Pelanggan (Customer Value) Terhadap Keputusan Pembelian Mixue Ice Cream & Tea (Survei Pada Pelanggan Mixue Ice Cream & Tea)

Authors

  • Corrinna Salsabila Amelia Universitas Singaperbangsa Karawang
  • Almira Dwi Yuliarti Universitas Singaperbangsa Karawang
  • Abdul Yusuf Universitas Singaperbangsa Karawang

DOI:

https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v5i2.1817

Keywords:

Customer Value, Purchasing Decisions, Mixue Ice Cream & Tea

Abstract

This study aims to learn about the effect of customer value on purchasing decisions for mixue ice cream & tea. The data type in this study is quantitative, with the population being consumers or customers who have made purchase transactions for mixed ice cream & tea with a sample size of 100 respondents. The data analysis techniques include validity and reliability tests, classical assumptions, and simple regression analysis. In this case, customer value is the independent variable, and purchasing decisions are the dependent variable. The results of this study indicate that customer value affects buying decisions. The results of this study suggest that customer value has a positive effect on buying decisions

References

Ahiruddin. (2022). Determinan Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Dan Bisnis Ke-II, 2(1), 148–153. https://jurnal.saburai.id/index.php/FEB/article/view/1887/1354

Eka, D., & Hamdaini, Y. (2018). Pengaruh Customer Value terhadap Purchase Decision melalui Beauty Blogger di Youtube (Studi Pada Pelanggan Kosmetik Local Brand di Sumatera Selatan). Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya, 15(4), 183–196. https://doi.org/10.29259/jmbs.v15i4.5717

Erzed. (2019). Materi Pertemuan Ol-56 Statistik 2 Universitas Esa Unggul. https://lms-paralel.esaunggul.ac.id/pluginfile.php?file=/194469/mod_resource/content/1/06_7228_esa155_042019.pdf

Fadli, M. F. (2020). Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Anggota Credit Union Keling Kumang Nanga Pinoh Kabupaten Melawi. Jurnal Ekonomi Integra, 9(2), 162. https://doi.org/10.51195/iga.v9i2.131

Fatmawati, F., & Lubis, A. S. (2020). Pengaruh Perilaku Kewirausahaan Terhadap Kemampuan Manajerial Pada Pedagang Pakaian Pusat Pasar Kota Medan. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 1(1), 1. https://doi.org/10.24853/jmmb.1.1.1-10.

Gumilar. (2021). Analisis Viral Marketing dan Customer Value terhadap Keputusan. Journal of Knowledge Management, 15(02), 083–093.

Hafisah. (2023). Peran Customer Value Dalam Memediasi Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Low Cost Green Car (Lcgc) Pada Dealer Tri Mandiri Sejati Daihatsu Sampit. Jurnal Penerapan Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 8(2), 185–200.

Kurniawan, K. A., & Fitriyah, Z. (2023). Pengaruh Store Atmosphere dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian di Coffeshop Samata House Surabaya. In Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal (Vol. 6, Issue 3, pp. 1329–1339). https://doi.org/10.47467/reslaj.v6i3.5038

Nudin, I. A. (2018). Pengaruh Customer Value dan Customer Experience serta Utilitarian Value terhadap Minat Pembelian Ulang (Klinik Kecantikan Larissa Jember). Repository Universitas Jember. https://repository.unej.ac.id/handle/123456789/96034%0Ahttps://repository.unej.ac.id/bitstream/handle/123456789/96034/Intan Aprillia Nudin - 140810201200.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Pujihastuti. (2018). Pengaruh Nilai Konsumen (Customer Value) Terhadap Keputusan Pembelian Produk dengan Keputusan Pembelian Produk dengan Kepuasan Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus pada pelanggam Jangka Pendek dan Jangka Panjang Kartu Prabayar Mentari, PT Indosat). https://jurnal.unismabekasi.ac.id/index.php/paradigma/article/view/1031/903

Putri, K. A. (2023). Determinan Customer Experience, Value, Trust, Satisfaction and Loyalty Produk Body Care Vaseline (Vol. 12, pp. 6–25).

Sari. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Harga Kompetitif, Lokasi (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 524–533. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4.463

Sari, J. A. (2020). Pengaruh Customer Experience, Customer Value, Dan Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Pada Pengguna Gojek Di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Umsu (p. 130). http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/4929

Warni, Z. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Rumah Makan Sri Melayu Di Kota Palembang. Jurnal Manajemen, 9, 5.

Watak. (2018). Pengaruh Customer Value Terhadap Loyalitas Pelanggan Cafe Reload Kitchen Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini, 8(1), 56–60. https://doi.org/10.36982/jiegmk.v8i1.300

Yehezkiel, T. A. G. (2021). Good Corporate Governance, Karakteristik Perusahaan Terhadap Tas Avoidance (Studi Empiris pada Perusahaan Infrastruktur, Utilitas, dan Transportasi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2020). Repository.Stei.Ac.Id, 37–52. http://repository.stei.ac.id/id/eprint/4512

Published

2024-06-13

How to Cite

Amelia, C. S., Yuliarti, A. D., & Yusuf, A. (2024). Pengaruh Nilai Pelanggan (Customer Value) Terhadap Keputusan Pembelian Mixue Ice Cream & Tea (Survei Pada Pelanggan Mixue Ice Cream & Tea). Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran Dan SDM, 5(2), 100 - 114. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v5i2.1817